Técnico/a NOC - Redes

Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks , Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

Si te apasionan los retos y seguir creciendo a nivel técnico, este rol es para ti.

¿Cómo será tu día a día?

  • Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.

  • Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).

  • Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.

  • Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.

  • Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.

  • Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.

  • Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.

¿Qué buscamos?
  • Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.

  • Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.

  • Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.

  • Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.

  • Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.

  • Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).

¿Qué valoramos?
  • Certificaciones como CCNA, JNCIA, CCNP, MTCNA u otras similares.

  • Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP.

  • Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC.

  • Enfoque proactivo y actitud resolutiva.

¿Qué podemos ofrecerte?
  • Contrato indefinido y jornada completa.

  • Seguir creciendo a nivel técnico y profesional.

  • Modalidad de trabajo presencial en la sede de Elche.

  • Flexibilidad de entrada.

  • 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías

  • ¡No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University! Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud

  • Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos

  • Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. ¡Aprovecha!

  • ¡Muy buen ambiente de trabajo!

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...